DHMSCare
公司与传感器

国内购买的产品能带到国外用吗?

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简短回答

中国大陆与海外业务分别运营,账号、平台与售后服务相互独立。产品仅在购买地区激活、接入平台并提供保修服务,跨区使用不予支持。详见《区域使用说明》。

区域使用说明

DHMSCare 中国大陆业务(由苏州德姆斯信息技术有限公司运营)与海外业务分别运营,账号、平台、数据存储与售后服务体系相互独立,互不通用。

一、产品版本、平台节点与使用地须保持一致。在中国大陆(不含中国香港、中国澳门和中国台湾地区)购买的传感器与网关,仅在中国大陆境内激活、接入 DHMSCare 中国大陆平台,并在中国大陆境内提供保修与技术支持服务。产品带往中国大陆以外使用的,我们不予激活,不提供平台接入,也不在境外提供保修与技术支持服务;因在境外使用导致的故障不属于保修范围。

二、在中国大陆以外购买的产品,我们不在中国大陆提供激活、平台接入、保修与技术支持服务。

三、通过未经授权的渠道跨区销售或转售的产品,适用前两条。合作伙伴未经授权跨区销售的,我们将依据合作伙伴协议追究其责任。

四、上述安排基于各地区的产品版本、平台节点和数据存储要求而定。

五、本说明不影响您依法享有且不得通过约定排除的权利,也不免除我们依法应承担的产品质量与安全责任。

海外用户请访问 dhmscare.com。