DHMSCare
公司与传感器

DHMSCare 怎么收费?怎么购买?

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简短回答

DHMSCare 按工厂报价:传感器和网关一次购买,软件按传感器按年订阅。我们和您一起确定传感器数量和方案,然后出具书面报价。

DHMSCare 怎么收费

费用构成:DHMSCare 按工厂报价:传感器和网关一次购买,软件按传感器按年订阅。我们和您一起确定传感器数量和方案,然后出具书面报价。

按传感器、按设备还是按工厂:DHMSCare 软件按传感器按年计费,套餐默认每台设备一个传感器,可按每台设备需要的测点调整。一个传感器占套餐里的一个席位。

为什么按传感器按年收费:DHMSCare 按传感器按年收费,价格跟着你监测的范围走:每个传感器都是平台每天看护、分析的一个点。从一条产线起步就只为一条产线付费;加装传感器,订阅随之扩展。

隐藏费用:没有。报价列明传感器和网关硬件、按传感器的平台订阅,以及按项目需求提供的实施服务(实施单独计费,写在报价里);定制系统对接或超出套餐的附加项也在报价中单独列出。附加项就是下面的增购内容,比如更多用户账号或更长的数据保存期。

安装:安装由 DHMSCare 自己的 20+ 人现场实施团队按项目需求完成,团队具备电子智能化工程安装资质和机电安装工程施工资质;实施单独计费,写在报价里。传感器直接粘贴、不改设备,用 App 轻触配对。通过合作伙伴采购的项目,由合作伙伴上门安装,属于合作伙伴自己的服务。

系统对接:通过 DHMSCare REST API(供你们自己的软件读取数据的标准接口)读取数据,所有套餐都包含。对接 SAP PM 等系统的专用连接器,按项目单独报价。

多年期订阅:可以。DHMSCare 订阅可以一次签多年,多年期方案请联系我们报价。

怎么付款:DHMSCare 采用全款预付,收到货款后即安排发货,不提供账期。

套餐对比

各套餐包含什么:DHMSCare 提供三个套餐。无忧版含状态监测、告警、AI 监测和自动日报,内含小瞳 Air;尊享版增加 AI 故障诊断和周报、月报,内含小瞳 Pro;智享版增加不限次自动诊断和最长的数据保存期,内含小瞳 Ultra。

用户数:无忧版含 10 个用户账号,尊享版 15 个,智享版 20 个;任何套餐都可以加购账号。

数据保存期:订阅期间,DHMSCare 的监测数据保存期为:无忧版 6 个月,尊享版 12 个月,智享版 24 个月,也可加购更长的保存期。订阅结束后数据如何处理,见下方常见问题。

加传感器、扩工厂:可以。DHMSCare 可从一条产线起步,逐步加装传感器和网关;用户数和数据保存期随套餐扩展到更多产线或工厂。你可以随时在小瞳工作台内升级到更高的套餐。

一个账号管多个工厂:可以。多个工厂可以放在同一个 DHMSCare 账号里,用一个总览统一查看。

传感器与网关

买断还是含在订阅里:DHMSCare 传感器和网关按硬件购买,软件另按传感器按年订阅。传感器与网关自发货交付之日起保修一年。

只买硬件:可以。DHMSCare 传感器和网关可以单独订购;平台上的监测、告警和 AI 诊断需要订阅套餐。已有 DHMSCare 传感器的,申请开通套餐时告诉我们即可。

小规模起步

小厂:DHMSCare 从一条产线、10 个传感器起步,小厂无需全厂改造就能获得预测性维护,报价只按这条产线的设备数量与安装点数计算。预测性维护就是从设备数据里及早发现故障,在设备坏掉之前把它修好。

最小起步规模:一条产线即可起步,不需要整厂改造。首条产线至少需要 10 个传感器和一台网关。

试用与试点

免费试用:不提供。DHMSCare 可申请试用折扣,申请开通套餐时提出即可。

试点成功标准:DHMSCare 试点开始前,先约定三件事:覆盖哪些设备和故障、团队确认为真实的告警有多少、帮你避免了多少停机或维修费用。在最关键设备的一条产线上试点,就能把这三点看清楚。

试点与正式采购:DHMSCare 首次部署可申请试用折扣。申请时告诉我们后续的推广计划,我们会把试点和整体部署一起确定,出在同一份书面报价里。

如何开通

网上购买:不能。DHMSCare 不通过网店销售:在本页申请开通或联系我们,我们 1 个工作日内确认方案和传感器,然后出具书面报价。

运营费用还是资本支出:DHMSCare 软件是按年订阅,企业通常记为运营费用;传感器和网关是一次性硬件采购。每一部分怎么入账,由你们的财务团队决定。

常见追问

怎么选择方案并开通?

在本页提交开通申请,1 个工作日内开通;大型项目与经销合作请联系我们。

订阅怎么计费?

按传感器、按年订阅,共 3 个套餐:无忧版、尊享版和智享版,在套餐页提交开通申请即可;大型项目与经销商请联系我们。

以后可以换方案吗?

可以。随时在小瞳工作台内升级,本月已用额度继续计入。

每月额度用完会怎样?

告警和自动日报永远不停。问答排队降速;按需报告需加购报告包;专家复核改用标准模式,并明确标注。

可以取消订阅吗?

订阅期满时不再续订即可停止。如需在订阅期内提前终止,以服务合同的条款为准。

如果我取消订阅,数据会怎样?

按 DHMSCare 现行服务协议,用户产生的内容归用户所有。DHMSCare 仅将去标识化的客户数据用于优化服务。订阅到期未续费的,数据保留 30 天,之后可能被删除。

诊断准确率是多少?

平台基础诊断(规则 + 模型)准确率 85%+;工业 AI 智能体的多专家会诊在平台 85%+ 的基础上提升到 90%+。